Untuk aduan pelanggan dan keperluan pelanggan, syarikat memastikan:

Kadar pengendalian aduan pelanggan yang tepat pada masanya: memuaskan

Kadar Penyempurnaan Aduan Pelanggan: Memuaskan

Kadar Penukaran Permintaan Pelanggan: Puas

Sebagai tindak balas kepada aduan pelanggan, Syarikat akan membuat pengendalian pendapat dalam masa 48 jam selepas menimbulkan bantahan, menyusun jabatan dan kakitangan yang relevan untuk menjalankan penyelidikan mendalam, dan memerintahkan langkah-langkah pembetulan yang munasabah. Menurut keperluan pelanggan, ciri -ciri produk syarikat akan diubah.

Kami akan berusaha untuk meningkatkan pengurusan kualiti, menyediakan kualiti produk, dan terus meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan ini berjanji!

Kami membuat komitmen berikut untuk perkhidmatan selepas jualan dan jaminan kualiti produk:

Dasar Kualiti Syarikat: Pelanggan terlebih dahulu, mematuhi kontrak, peningkatan berterusan.

Komitmen selepas jualan syarikat: tindak balas pesat, tindakan segera.

1. Syarikat kami menjamin bahawa tawaran produk untuk masa ini berada dalam pembungkusan asal pengeluar

2. Syarikat kami menjanjikan bahawa produk yang meninggalkan kilang dihasilkan dan diperiksa mengikut piawaian kebangsaan yang berkaitan, dan produk -produk yang tidak disengajakan tidak akan meninggalkan kilang. .

3. Jika pelanggan menimbulkan bantahan terhadap kualiti produk kami, syarikat itu menjamin untuk membuat penyelesaian dalam masa 48 jam selepas menerima bantahan daripada pelanggan, dan untuk menukar produk yang cacat.

1) Dengan ketat mengikut keperluan kontrak, menyediakan produk yang memenuhi piawaian reka bentuk dan kualiti.

2) Memeriksa dan mengawal kualiti bahan mentah yang masuk, komponen asal dan aksesori.

3) Memastikan teknologi pemprosesan peralatan yang disediakan adalah lengkap dan cara pengesanan selesai.

4) Ambil tanggungjawab penuh untuk bekalan, kualiti, prestasi peralatan, antara muka teknikal, perkhidmatan dan aspek lain dari subkontraktor. Subkontraktor komponen utama yang dinyatakan dalam kontrak mesti memenuhi keperluan kelayakan yang berkaitan dan diluluskan oleh pembeli.

5) Menyediakan piawaian dan lukisan jabatan yang berkaitan kepada unit pengawasan mengikut kontrak, dan menyediakan kemudahan untuk pengawasan. Pembeli dan wakil penyeliaan hendaklah diberitahu 7 hari lebih awal untuk bahagian -bahagian peralatan pengawasan yang akan ditutup untuk pemeriksaan.

6) Laporkan kecacatan kualiti dalam proses pembuatan peralatan kepada pembeli dan wakil pengawasan pembuatan pada waktunya tanpa penyembunyian. Jika kecacatan peralatan melebihi standard yang ditetapkan dalam kontrak, pembekal akan menggantikannya tanpa syarat. Dalam proses pemasangan dan operasi percubaan, jika terdapat masalah yang berkualiti dengan peralatan, masalah itu harus ditangani terlebih dahulu, dan kemudian tanggungjawab harus dibezakan.

7) Memastikan peralatan yang dibekalkan semasa proses pembuatan, pengangkutan, pemunggahan dan pemunggahan. Sekiranya berlaku kemalangan, kami akan menggantikan dan membaiki peralatan yang dibekalkan secepat mungkin secara percuma seperti yang dikehendaki oleh pembeli sehingga pembeli berpuas hati.

8) Dalam proses pembongkaran, jika ada bahagian atau bahagian yang hilang hilang disebabkan oleh sebab -sebab lain, kami bertanggungjawab untuk membuat bahagian yang hilang secepat mungkin secara percuma. Sekiranya masalah kualiti yang ditemui semasa pemasangan dan pentauliahan peralatan dan pada operasi masa depan peralatan disebabkan oleh kami, kami akan mengambil tanggungjawab dan mengimbangi kerugian ekonomi langsung yang dialami oleh pembeli.